Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ qooapp tại Việt Nam

Chúng tôi công khai các điều khoản để giữ quyền lợi cho bạn khi nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên qooapp.

MoMoZaloPayViettel MoneyCasino trực tiếp và slot
Vào sảnh game Đọc câu hỏi thường gặp
qooapp Điều khoản sử dụng dịch vụ qooapp tại Việt Nam
BẢO MẬT VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách qooapp quản lý thông tin và bảo vệ quyền lợi của bạn

Chúng tôi giữ thông tin cá nhân và giao dịch an toàn bằng mã hóa SSL và xác thực hai lớp. Dữ liệu tài khoản được bảo lưu theo qui định để hỗ trợ khi cần kiểm tra giao dịch với MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem hay thay đổi dữ liệu, hoặc liên hệ để biết cách xóa tài khoản khi không còn dùng dịch vụ.

Mã hóa SSL Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân đều được bảo vệ qua mã hóa chuẩn SSL để tránh truy cập trái phép.
Xác thực hai lớp Đăng nhập và giao dịch đều yêu cầu nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Lưu dữ liệu giao dịch Giao dịch qua Viettel Money hay ZaloPay được ghi nhận và kiểm tra đối chiếu khi cần thiết.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản qua mục hỗ trợ email.
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Kênh hỗ trợ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu có thắc mắc hay cần chỉnh sửa thông tin tài khoản liên quan đến điều khoản, bạn có thể kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ qooapp trong giờ hành chính. Chúng tôi hỗ trợ qua các kênh phổ biến như chat trực tiếp trên app và email.

Chat trực tiếp Mở mục Hỗ trợ trên ứng dụng để chat trực tiếp với nhân viên trong giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi email miêu tả vấn đề về email hỗ trợ chính thức để được trả lời trong 24 giờ.
Hotline Số hotline hoạt động giờ hành chính phục vụ hỗ trợ tài khoản và thắc mắc điều kiện sử dụng.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng qooapp

Áp dụng với mọi tài khoản đăng ký qooapp tại khu vực Việt Nam, dùng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền và chơi các game như Baccarat Cao Cấp, Crash Rồng Bay.

Bạn cần xác minh tài khoản bằng giấy tờ và điện thoại để hoàn tất rút tiền, phí và thời gian xác nhận phụ thuộc vào từng phương thức như MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trong ứng dụng hoặc email, cung cấp bằng chứng giao dịch để được hướng dẫn xử lý theo qui định pháp luật Việt Nam.

qooapp có thể cập nhật điều khoản để phù hợp với quy định mới và cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua kênh chính thức trước khi áp dụng.

Chúng tôi mã hóa dữ liệu và giới hạn truy cập nội bộ. Mỗi giao dịch phải xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký, tránh rủi ro đánh cắp tài khoản.

Bạn gửi yêu cầu hủy qua mục hỗ trợ email. qooapp sẽ xác nhận và xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Trực tiếpDragon Tiger NhanhThông tinVề chúng tôiThông tinCâu hỏi

Trang liên quan

qooapp Vietnam Về chúng tôi qooapp Ứng dụng Arcade Rồng Vàng Mekong Megaways